Garantieerklärung

Der Garantiegeber, die Wickey GmbH & Co. KG (im Folgenden: Wickey), bietet Kunden auf alle imprägnierten Holzteile an der erworbenen Kaufsache eine Haltbarkeitsgarantie für eine Dauer von 10 Jahren, begrenzt auf das im jeweiligen Angebot aufgeführte Liefer- und Versandgebiet. Die Garantie beinhaltet eine Einstandspflicht von Wickey für das Durchfaulen von Holzteilen an der erworbenen Kaufsache aufgrund von Wettereinflüssen, die nach Gefahrübergang innerhalb der Dauer der Garantie auftreten. Kein Garantiefall liegt vor, wenn der Kunde selbst oder ein Dritter, den Fehler an den Holzteilen der Kaufsache durch fehlerhafte Montage der Holzteile verursacht oder wenn der Fehler auf Beschädigungen der Holzteile infolge unsachgemäßer Nutzung oder Aufbewahrung durch den Kunden selbst oder Dritter, Vandalismus durch den Kunden selbst oder Dritter, holztypischen Eigenschaften oder Sturmschäden, beruht. Die Garantiefrist beginnt mit Erhalt der Ware. Die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers (Gewährleistungsrechte sowie Widerrufsrecht) werden durch die Garantie nicht eingeschränkt.

Die Geltendmachung der Garantie hat der Kunde an folgende Adresse zu richten:
Wickey GmbH & Co. KG
Franz-Savels-Straße 69
52538 Gangelt / Deutschland

Der Erwerber hat zur Geltendmachung der Garantie Wickey Fotos von den Fehlern der Holzteile an der Kaufsache sowie die entsprechende Rechnungskopie oder Artikelnummer des eBay-Angebotes per Brief oder E-Mail zu übersenden, um Wickey deren Zuordnung samt Abwicklung zu erleichtern. Der Kunde erhält im Garantiefall die fehlerhaften Holzteile an der erworbenen Kaufsache durch eine kostenlose Ersatzlieferung ersetzt.

Sollte weder ein Gewährleistungs- noch ein Garantiefall vorliegen, behält sich Wickey vor, die im Rahmen der Garantieabwicklung entstandenen Aufwendungen vom Kunden erstatten zu lassen.
Ende der Garantieerklärung